Webshop B2B pour un distributeur en matériel électroménager

Les marques Beko et Grundig sont distribuées dans toute l’Europe. Une partie importante des commandes passe par le webshop développé au fur et à mesure depuis 15 ans. Une nouvelle version du site s’impose.

Les besoins de l’entreprise

Les distributeurs sont de tout taille : Du magasin indépendant à la chaîne multinationale en passant par les pure players. Pour cette raison, l’assortiment, les promotions et les prix sont spécifiques à chaque utilisateur identifié.

Le webshop est un canal important de communication opérationnelle avec les distributeurs. Toutes ces fonctions doivent être assurées en plus de la fonction de commande : Statistiques de vente, bons de commande, factures, extensions de garantie, demandes d’interventions de service après-vente, paiements en ligne etc.

Solution Magento

Magento offre à la base un webshop très robuste. Celui-ci est complété par des extensions disponibles sur le marketplace Magento ainsi que des développements spécifiques fournis par Tetrasoft.

En standard Magento offre d’excellents temps de réponse, des capacités de recherche étendues, des filtres à facettes et des stores multiples pour chaque langue et pays.

Plusieurs interfaces de tous types sont également mises en œuvre : Temps réel avec l’ERP IBM, communication avec le PIM Pimcore via API, imports/exports CSV etc.

Résultats commerciaux

La mise en place du nouveau webshop ouvre des nouvelles possibilités B2C et D2C grâce à la modernisation de ses outils informatiques basés sur les meilleurs composants open source du moment. Ceci assure la pérennité de l’investissement, réduit significativement le coût total de possession et affirme la présence de Beko sur le net comme vecteur important de son expansion  commerciale.