Single source database voor sanitair groothandel

Facq behoort bij de grootste Belgische groothandels in sanitair en chauffage. Het beschikt over E-commerce, online catalogi, PROcenters, Facq Collect & Go om installateurs beter te bedienen alsook prachtige showrooms om eindklanten te verleiden.
Sinds 2021 is Facq een dochteeronderneming van het Duitse GC-Gruppe, de europese marktleider.

Bedrijfs benodigdheden

Er bestaan bij Facq verschillende bronnen voor artikelgegevens : Het eigen ERP systeem, de ETIM bestanden (via Duitsland), Installdata (via België), artikel database voor catalogi.
Deze kunnen tot miljoenen records bevatten waarvan de gegevens mekaar overlappen of aanvullen in meerdere talen.

Beeld- en video materiaal en documenten worden een belangrijk onderdeel
Inkomende en uitgaande interfaces van uiteenlopende aard worden gebruikt om de digitalisering van het bestelproces te bevorderen.

De catalogus database was (na +20 jaar!) aan vernieuwing toe.
Een nieuwe database zou dan de volgende eigenschappen moeten hebben:

• Web based om wijdverspreid gebruik te bevorderen zonder installatie
• Geschikt voor (zeer) grote volumes
• Geschikt voor breed gamma media en meertaligheid
• Alle interface technieken voorhanden
• Open software om, op eigen initiatief, specifieke of ontbrekende functies toe te voegen
• Robuust, goedkoop en toekomstbestendig systeem

Pimcore-oplossing

Pimcore, als marktleider van open source PIM/DAM, past perfect in dit plaatje. Tetrasoft, jarenlange partner van Facq, zorgt voor implementatie.
Pimcore volgt zorgvuldig de huidige marktstandaarden en geniet van een brede gebruikers en ontwikkelaarsgemeenschap.

Naast de krachtige PIM module, bewaart, converteert en normaliseert de DAM-module van Pimcore de ontvangen afbeeldingen en documenten die nodig zijn voor alle doeleinden (Hi-res CMYK voor catalogi, Lo-res Png-miniaturen voor de website)

Challenges

De omvang van sommige interface bestanden is dermate groot dat optimisaties nodig zijn om hun verwerking binnen de perken te behouden.

Bedrijfsresultaten

De afstemming tussen de verschillende gegevensbronnen stelt categoriemanagers in staat om het meest complete beeld van elk product te krijgen om volledig, nauwkeurig en homogeen te communiceren over elk kanaal.
Ook is het aangeboden assortiment breder en dieper, wat de productmix ten goede komt.
De pimcore-database is de hub geworden voor alle productgerelateerde gegevens en nieuwe ontwikkelingen vinden bij voorkeur plaats op pimcore.